{"id":9436,"date":"2025-04-07T14:23:18","date_gmt":"2025-04-07T18:23:18","guid":{"rendered":"https:\/\/imaprestige.aponiawebsolutions.ca\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2025-07-24T15:06:27","modified_gmt":"2025-07-24T19:06:27","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imaprestige.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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AVIS IMPORTANT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Approbation de la Commande<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2. Droits d'Auteur<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3. Contenu et Responsabilit\u00e9s du Client<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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. Faire respecter nos conditions d\u2019utilisation ;<\/p>\n

. R\u00e9pondre \u00e0 des plaintes pour violation de droits ;<\/p>\n

. Prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019imaprestige.com, de ses clients ou du public.<\/p>\n

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4. Droit Applicable<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Imaprestige.com, propri\u00e9t\u00e9 de Imaprestige Inc. est bas\u00e9 au Qu\u00e9bec. Tout litige sera r\u00e9gi par les lois du Qu\u00e9bec et vous acceptez la comp\u00e9tence des tribunaux du Qu\u00e9bec.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Limitation de la Responsabilit\u00e9<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dans toute la mesure permise par la loi, imaprestige.com, y compris ses conc\u00e9dants, fournisseurs et vendeurs, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employ\u00e9s et agents respectifs, ne peuvent \u00eatre tenus responsables des dommages indirects, incidents, sp\u00e9ciaux, cons\u00e9cutifs ou exemplaires. Cela comprend, sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, de donn\u00e9es, d’occasions d’affaires ou d’utilisation, m\u00eame si imaprestige.com a \u00e9t\u00e9 avis\u00e9 de la possibilit\u00e9 de tels dommages. Cette limitation s’applique \u00e0 toutes les r\u00e9clamations d\u00e9coulant de ou li\u00e9es \u00e0 :L’utilisation ou l’incapacit\u00e9 d’utiliser notre site Web ou nos services ; Toute erreur, omission, interruption, retard, virus ou d\u00e9faillance du syst\u00e8me ; Tout manquement \u00e0 livrer les produits ou services que vous avez command\u00e9s ; Votre utilisation abusive ou non autoris\u00e9e du site Web, des services ou du contenu. En aucun cas imaprestige.com ne sera tenue responsable de tout dommage r\u00e9sultant de votre utilisation du site en violation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Indemnisation<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous acceptez d’indemniser et de d\u00e9fendre imaprestige.com et toutes les parties dont imaprestige.com a obtenu une licence pour des parties du Contenu, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants et employ\u00e9s, contre toute r\u00e9clamation, responsabilit\u00e9, dommage, co\u00fbt et d\u00e9pense, y compris les frais juridiques raisonnables d\u00e9coulant de ou li\u00e9s \u00e0 (i) votre violation des pr\u00e9sentes Conditions d’utilisation, ou (ii) toute poursuite, r\u00e9clamation ou demande d\u00e9coulant de ou li\u00e9e \u00e0 tout texte, photographie, image, graphique ou autre mat\u00e9riel que vous incorporez dans les produits.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Soumission d'\u0153uvres d'Art et de Graphiques<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutes les conceptions, illustrations et images doivent \u00eatre soumises au format CMYK. imaprestige.com ne sera pas tenu responsable des diff\u00e9rences de couleur r\u00e9sultant de la conversion des modes de couleur RGB en mode CMYK. Tous les dessins, illustrations et images doivent \u00eatre fournis \u00e0 une r\u00e9solution d’au moins 300 DPI et en mode de couleur CMYK. imaprestige.com n’est pas responsable des impressions qui semblent floues, d\u00e9form\u00e9es ou pixellis\u00e9es en raison de la qualit\u00e9 de l’illustration fournie par le client.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. \u00c9preuve et Correspondance des Couleurs<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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imaprestige.com n’est pas responsable de la correspondance des couleurs ou de la densit\u00e9 de l’encre sur les \u00e9preuves d’\u00e9cran approuv\u00e9es par le client. Les \u00e9preuves d’\u00e9cran sont destin\u00e9es \u00e0 montrer la mise en page du design, l’exactitude du texte, les proportions et l’emplacement de l’image, mais pas la couleur ou la densit\u00e9 finale. Bien que imaprestige.com s’efforce de faire correspondre la densit\u00e9 du d\u00e9grad\u00e9 de chaque couleur, elle ne peut \u00eatre tenue responsable du r\u00e9sultat final. L’application de lamin\u00e9s peut alt\u00e9rer ou affecter l’apparence des couleurs imprim\u00e9es. imaprestige.com n’est pas responsable de l’apparence finale des couleurs des produits lamin\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Annulation de la Commande<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les commandes peuvent \u00eatre annul\u00e9es par courriel dans un d\u00e9lai de 8 heures ou avant le d\u00e9but de la production, moyennant des frais d’annulation. Aucun remboursement n’est possible pour les services d’impression et de conception graphique une fois la commande pass\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Retours et Remboursements<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chaque commande \u00e9tant personnalis\u00e9e et n’ayant aucune valeur de revente, toutes les ventes sont d\u00e9finitives. Si nous d\u00e9terminons qu’une erreur a \u00e9t\u00e9 commise de notre part, nous r\u00e9imprimerons la commande. Aucun remboursement ou cr\u00e9dit ne sera accord\u00e9. Le client doit informer imaprestige.com de toute d\u00e9fectuosit\u00e9 du produit command\u00e9 dans les 5 jours ouvrables suivant l’acceptation de la commande; sinon, le client sera consid\u00e9r\u00e9 comme satisfait du produit. Si un remplacement est n\u00e9cessaire, le client doit retourner 100 % du produit re\u00e7u dans les 7 jours (\u00e0 ses frais) suivant la date de livraison. Tous les frais li\u00e9s \u00e0 l’impression acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e (Impression ou exp\u00e9dition en urgence) ne sont pas remboursables, y compris pour les commandes retourn\u00e9es pour quelque raison que ce soit.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Exp\u00e9dition et Livraison de la Commande<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bien que imaprestige.com fasse des efforts raisonnables pour \u00e9viter les retards de livraison, imaprestige.com ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages indirects ou autres r\u00e9sultant d’un retard d’exp\u00e9dition ou de livraison. imaprestige.com n’est pas responsable des retards d’exp\u00e9dition caus\u00e9s par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les retards des services de messagerie, les probl\u00e8mes de douanes internationales ou tout autre facteur externe. Une panne inattendue de l’\u00e9quipement, des dysfonctionnements ou des probl\u00e8mes techniques peuvent entra\u00eener des retards dans le processus d’impression. Si un retard est caus\u00e9 par des difficult\u00e9s techniques, les frais d’urgence peuvent \u00eatre rembours\u00e9s ou annul\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Toutefois, les difficult\u00e9s techniques ne constituent pas un motif d’annulation de la commande. Les tarifs d’exp\u00e9dition pour les produits en grande quantit\u00e9 d\u00e9pendent de l’acc\u00e8s du client \u00e0 un quai d’exp\u00e9dition et \u00e0 un chariot \u00e9l\u00e9vateur ; dans le cas contraire, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Adresse Incorrecte<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lorsqu’un colis est retourn\u00e9 \u00e0 imaprestige.com en raison d’une erreur commise par le client dans l’indication de l’adresse de livraison, imaprestige.com r\u00e9exp\u00e9diera le colis avec l’adresse corrig\u00e9e et facturera des frais d’exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires pour le nouvel envoi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. Frais de Carte de Cr\u00e9dit<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser un service sans en donner la raison.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Liens vers des Sites Tiers<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les liens pr\u00e9sents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites externes. Ces sites ne sont pas sous le contr\u00f4le de imaprestige.com et imaprestige.com n’est pas responsable du contenu de ces sites ou des liens qu’ils contiennent, ni des changements ou mises \u00e0 jour qui leur sont apport\u00e9s. imaprestige.com n’est pas responsable de la diffusion sur le Web ou de toute autre forme de transmission re\u00e7ue d’un site li\u00e9. imaprestige.com fournit ces liens uniquement pour votre commodit\u00e9 et l’inclusion d’un lien n’implique pas l’approbation de ce site par imaprestige.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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15. Correspondance des Couleurs<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En raison des diff\u00e9rences d’\u00e9quipement, de papier, d’encres et d’autres facteurs entre l’\u00e9preuve couleur et la presse de production, une certaine variation de couleur entre l’\u00e9preuve et le produit final est attendue, in\u00e9vitable et consid\u00e9r\u00e9e comme une livraison acceptable. imaprestige.com s’efforcera de produire une repr\u00e9sentation raisonnable sur la base des documents fournis par le client ; toutefois, imaprestige.com ne garantit pas une correspondance exacte des couleurs. Il peut arriver que des diff\u00e9rences de couleur se produisent en raison de l’\u00e9preuvage \u00e0 l’\u00e9cran, car les diff\u00e9rences de calibrage des moniteurs peuvent entra\u00eener une mauvaise repr\u00e9sentation des couleurs.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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16. Indemnisation<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le client affirme qu’il est propri\u00e9taire ou qu’il a le droit de publier tous les dessins, photos et autres documents soumis pour l’impression et accepte d’indemniser et de d\u00e9gager imaprestige.com de toute perte, co\u00fbt, d\u00e9pense et dommage d\u00e9coulant de toute r\u00e9clamation, demande, action ou proc\u00e9dure qui pourrait \u00eatre intent\u00e9e contre imaprestige. com, au motif que l’impression porte atteinte aux droits d’auteur ou de propri\u00e9t\u00e9 d’une personne, ou qu’elle contient un contenu diffamatoire, scandaleux ou portant atteinte au droit \u00e0 la vie priv\u00e9e ou \u00e0 d’autres droits de la personne, sauf dans la mesure o\u00f9 imaprestige.com a contribu\u00e9 \u00e0 ce contenu. Le client s’engage \u00e0 d\u00e9fendre promptement et \u00e0 continuer de d\u00e9fendre toute r\u00e9clamation, demande, action ou proc\u00e9dure \u00e0 ses propres frais, \u00e0 condition que imaprestige.com l’avise promptement de toute r\u00e9clamation de ce genre.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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17. Politique de Remboursement<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si un remboursement est n\u00e9cessaire, le produit doit \u00eatre renvoy\u00e9 aux frais du client dans les 7 jours pour \u00eatre inspect\u00e9 par notre \u00e9quipe de contr\u00f4le de la qualit\u00e9.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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18. Informations sur les Paiements<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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18. D\u00e9lais de livraison et de production<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les d\u00e9lais de livraison et de production estim\u00e9s ne sont pas des garanties. Pour que les d\u00e9lais soient respect\u00e9s, il est n\u00e9cessaire que les illustrations soient correctement format\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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